Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan ini

Bukatokoku adalah aplikasi kasir dan pencatatan usaha yang ditujukan untuk warung, toko kelontong, dan usaha kecil sejenis. Layanan ini diselenggarakan oleh:

Dengan mendaftar dan memakai Bukatokoku, kami anggap Anda sudah membaca dan setuju dengan ketentuan di halaman ini. Kalau ada bagian yang kurang berkenan atau kurang jelas, jangan lanjut dulu — kabari kami, biar bisa kami jelaskan sampai Anda benar-benar paham.

2. Akun Anda

Satu akun digunakan untuk satu usaha. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh kegiatan yang terjadi melalui akun Anda.

Mohon berikan alamat surel yang benar dan masih aktif, karena alamat itulah yang kami gunakan untuk mengirim tautan pemulihan apabila Anda lupa kata sandi. Nomor WhatsApp bersifat pilihan, namun sangat membantu kami menemukan akun Anda apabila alamat surelnya terlupa.

3. Masa coba 90 hari

Setiap usaha yang baru mendaftar memperoleh masa coba selama 90 hari dengan seluruh fitur terbuka. Kami tidak meminta nomor kartu, dan tidak ada tagihan yang berjalan otomatis setelah masa coba berakhir.

Apabila masa coba selesai dan Anda belum berlangganan, akun Anda tidak dikunci. Layanan turun ke versi gratis, dan seluruh catatan lama Anda tetap utuh.

4. Versi gratis dan batasannya

Pada versi gratis, yang tetap dapat Anda gunakan tanpa biaya adalah:

• Kasir dan pencatatan transaksi, tanpa batas jumlah
• Stok produk, sampai dengan 50 jenis barang
• Struk dan pencetakannya
• Catatan kas dan pengeluaran
• Laporan harian dan mingguan
• Pengunduhan salinan data

Adapun yang hanya terbuka pada paket Pro adalah:

• Laporan bulanan dan tahunan
• Ringkasan produk terlaris dan jam ramai
• Rincian keuangan bulanan dan sepanjang waktu
• Modal mengendap — barang yang stoknya diam beserta sarannya
• Karyawan, absensi, shift, dan penggajian
• Cabang dan keanggotaan pelanggan
• Ekspor ke Excel
• Stok produk tanpa batas

Kami dapat menyesuaikan pembagian fitur ini di kemudian hari. Apabila perubahannya mengurangi apa yang selama ini Anda nikmati, kami akan memberitahukannya lebih dahulu.

5. Batas penggunaan yang wajar

Bukatokoku dirancang untuk usaha kecil: satu tempat jualan, atau beberapa lokasi yang masih dikelola sendiri oleh pemiliknya. Supaya Anda tidak kecewa di kemudian hari, ada baiknya kami sampaikan sejak awal apa yang sanggup dan belum sanggup kami layani.

Menu Cabang kami siapkan untuk kurang lebih lima lokasi, dengan jumlah karyawan sampai sekitar dua puluh orang. Dalam jumlah tersebut aplikasi berjalan ringan dan nyaman dipakai sehari-hari.

Kami tidak memasang penguncian apa pun apabila jumlah Anda melebihi angka di atas. Hanya saja, semakin banyak data yang tersimpan, aplikasi akan terasa semakin berat saat dibuka. Apabila usaha Anda sudah berkembang sebesar itu, kami persilakan menghubungi kami lebih dahulu di WhatsApp 0851-7300-2892, agar dapat kami bantu memikirkan jalan keluarnya bersama-sama.

6. Langganan dan pembayaran

Paket Pro tersedia dalam pilihan 1, 3, 6, dan 12 bulan. Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum di halaman utama dan di dalam aplikasi pada saat Anda melakukan pembayaran.

Pembayaran dilayani melalui penyedia pembayaran resmi, melalui Google Play apabila Anda memasang aplikasi dari Play Store, dan melalui pengiriman manual yang kami konfirmasi lewat WhatsApp. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu maupun data perbankan Anda.

Apabila Anda berlangganan melalui website atau melalui WhatsApp, langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Masa aktif akan berhenti dengan sendirinya apabila Anda tidak melakukan pembayaran berikutnya, tanpa tagihan yang berjalan diam-diam.

Apabila Anda berlangganan melalui aplikasi Play Store, langganan diperpanjang secara otomatis oleh Google Play pada setiap akhir masa aktif, dan biayanya ditagihkan ke metode pembayaran yang terhubung dengan akun Google Anda. Anda dapat menghentikannya kapan saja melalui aplikasi Play Store (Menu → Pembayaran & langganan → Langganan), tanpa denda. Apabila dihentikan, Pro tetap dapat Anda pakai sampai masa yang sudah dibayar berakhir.

Harga melalui Play Store lebih tinggi daripada harga di website, karena Google memungut biaya layanan atas setiap transaksi yang melewati sistem pembayaran mereka. Selisih itu bukan keuntungan tambahan bagi kami.

Apabila Anda memperpanjang sebelum masa aktif berakhir, sisa hari yang belum terpakai akan ditambahkan, bukan dihanguskan.

7. Pengembalian dana

Kami sadar, mengeluarkan uang untuk sesuatu yang belum tentu cocok itu memang tidak mudah — apalagi buat usaha yang perhitungannya harus cermat. Karena itu ketentuan pengembalian dana ini sengaja kami buat selonggar mungkin, biar Anda tenang mencobanya.

Selain itu:

• Pembayaran ganda atau salah nominal. Kelebihannya kami kembalikan sepenuhnya, atau kami tambahkan sebagai masa aktif — silakan pilih mana yang Anda kehendaki.
• Layanan tidak dapat digunakan karena kesalahan kami. Apabila terjadi gangguan dari pihak kami dan tidak berhasil kami perbaiki, biaya untuk masa yang tidak dapat Anda gunakan akan kami kembalikan, walaupun sudah lewat 14 hari.
• Berhenti setelah lewat 14 hari. Untuk sisa masa yang belum terpakai, kami mohon maaf belum dapat memberikan pengembalian. Akun Anda tetap dapat digunakan sampai masa aktifnya habis, lalu turun ke versi gratis dengan seluruh catatan tetap utuh.

Permohonan pengembalian dana cukup Anda sampaikan lewat WhatsApp 0851-7300-2892 — kami usahakan menjawab pada hari yang sama, dan dana kami kembalikan ke rekening asal paling lama 14 hari kerja.

Khusus pembelian melalui aplikasi Play Store, pengembalian dana diatur dan diproses oleh Google Play, bukan oleh kami, sesuai ketentuan yang berlaku di Google Play. Permohonan dapat Anda ajukan melalui halaman bantuan Google Play. Apabila Anda menemui kesulitan, silakan tetap menghubungi kami — akan kami bantu sebisanya, walaupun keputusan akhirnya berada di tangan Google.

Satu hal lagi yang perlu Anda tahu: sebelum sampai memutuskan bayar, Anda sudah punya masa coba 90 hari dengan seluruh fitur terbuka penuh. Kami sediakan itu justru supaya Anda bisa menilai dengan tenang, tanpa harus terburu-buru mengambil keputusan.

8. Data Anda tetap milik Anda

Seluruh catatan penjualan, produk, dan data usaha yang Anda masukkan adalah milik Anda sepenuhnya. Kami menyimpannya semata agar layanan ini bisa terus membantu Anda — bukan untuk kami perjualbelikan.

Anda dapat mengunduh salinan lengkapnya kapan saja melalui menu di dalam aplikasi. Penjelasan selengkapnya mengenai data dapat Anda baca pada Kebijakan Privasi.

9. Penggunaan yang tidak diperkenankan

Kami mohon Bukatokoku tidak digunakan untuk:

• Kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia
• Upaya merusak, membebani, atau menembus sistem kami
• Mengakses atau mencoba mengakses data milik pengguna lain
• Menjual kembali layanan ini sebagai milik sendiri tanpa persetujuan kami

Apabila terjadi hal-hal di atas, kami dapat menghentikan akses akun yang bersangkutan. Sedapat mungkin kami akan menghubungi Anda lebih dahulu untuk meminta penjelasan, kecuali keadaannya mendesak.

10. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan setiap saat. Meski demikian, kami tidak dapat menjanjikan layanan bebas gangguan sepenuhnya, karena ada hal-hal di luar kendali kami seperti gangguan jaringan atau pemeliharaan oleh penyedia server.

Untuk mengurangi dampaknya, aplikasi ini tetap dapat mencatat transaksi walaupun sedang tidak ada sambungan internet. Catatan tersebut tersimpan di perangkat Anda dan terkirim dengan sendirinya begitu sambungan pulih.

11. Batas tanggung jawab

Bukatokoku adalah alat bantu pencatatan. Keputusan usaha, kebenaran angka yang dimasukkan, serta kewajiban perpajakan tetap berada pada Anda sebagai pemilik usaha.

Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan ini dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

12. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan kami cantumkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Untuk perubahan yang cukup berarti, kami akan mengabarkannya melalui surel atau pemberitahuan di dalam aplikasi.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Apabila timbul perbedaan pendapat, kami mengutamakan penyelesaian secara kekeluargaan terlebih dahulu.

14. Menghubungi kami

Untuk pertanyaan, keluhan, maupun hal lain mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0851-7300-2892 atau surel halo@bukatokoku.com. Kami akan berusaha menjawab secepat yang kami bisa.