Kebijakan Privasi

1. Siapa yang mengelola data ini

Layanan Bukatokoku dikelola oleh:

2. Data apa saja yang kami kumpulkan

Data	Untuk apa
Alamat surel	Sebagai identitas masuk, pengiriman tautan aktivasi, dan pemulihan kata sandi
Nama toko	Ditampilkan di dalam aplikasi dan pada struk
Nomor WhatsApp (pilihan)	Membantu kami menemukan akun Anda apabila surelnya terlupa, dan menghubungi Anda bila ada kendala
Data usaha yang Anda masukkan	Produk, transaksi, kas, karyawan, dan catatan lain — disimpan agar dapat Anda buka kembali dari perangkat mana pun
Catatan kunjungan	Waktu terakhir aplikasi dibuka, untuk mengetahui akun yang aktif dan membantu bila ada keluhan
Riwayat pembayaran	Nominal, tanggal, dan masa aktif langganan

Kami tidak pernah mengumpulkan lokasi Anda, tidak mengintip daftar kontak, dan tidak membaca isi pesan apa pun di perangkat Anda.

Kami juga tidak pernah menerima maupun menyimpan nomor kartu, PIN, atau data perbankan Anda — itu semua langsung ditangani oleh penyedia pembayaran resmi, bukan kami.

3. Di mana data Anda disimpan

Data disimpan pada server basis data yang kami sewa dari penyedia layanan awan, dengan sambungan terenkripsi. Catatan setiap toko dipisahkan sedemikian rupa sehingga pengguna satu tidak dapat membuka data pengguna lain.

Sebagian data juga tersimpan sementara di perangkat Anda sendiri, agar aplikasi tetap dapat dipakai saat sinyal sedang hilang.

4. Pihak ketiga yang kami libatkan

Agar layanan ini dapat berjalan, kami menggunakan jasa beberapa penyedia berikut. Mereka hanya menerima data seperlunya, sesuai perannya masing-masing:

• Supabase — penyimpanan basis data dan pengelolaan akun
• Cloudflare — penyajian halaman dan aplikasi
• Brevo — pengiriman surel aktivasi dan pemulihan kata sandi
• Penyedia layanan pembayaran (payment gateway) resmi berizin Bank Indonesia — pemrosesan pembayaran langganan

Selain untuk keperluan di atas, kami tidak menjual, menyewakan, ataupun menukarkan data Anda kepada siapa pun.

5. Berapa lama data disimpan

Selama akun Anda masih ada, data usaha Anda kami simpan agar tetap dapat Anda buka. Apabila Anda meminta penghapusan akun, seluruh catatan akan kami hapus dari server dalam waktu paling lama 30 hari.

Catatan pembayaran kami simpan lebih lama, karena diperlukan untuk keperluan pembukuan dan perpajakan.

Sebelum akun dihapus, kami sarankan Anda mengunduh salinan datanya lebih dahulu. Setelah terhapus, data tersebut tidak dapat kami pulihkan kembali.

6. Hak Anda atas data sendiri

• Melihat dan mengunduh. Salinan lengkap data usaha Anda dapat diunduh kapan saja dari dalam aplikasi.
• Memperbaiki. Nama toko, alamat, nomor telepon, dan data lainnya dapat Anda ubah sendiri melalui menu Profil Usaha.
• Menghapus. Anda berhak meminta penghapusan akun beserta seluruh datanya — caranya ada di halaman Hapus Akun.
• Bertanya. Anda berhak menanyakan data apa saja yang kami simpan mengenai usaha Anda.

Permintaan seperti itu bisa Anda sampaikan lewat WhatsApp 0851-7300-2892. Demi keamanan Anda sendiri, kami akan memastikan dulu bahwa yang meminta memang benar pemilik akunnya.

7. Keamanan

Kata sandi Anda tidak kami simpan dalam bentuk yang dapat dibaca. Sambungan antara aplikasi dan server menggunakan enkripsi. Data setiap toko dipisahkan di tingkat basis data, bukan sekadar disembunyikan di tampilan.

Meski begitu, kami juga mau jujur: tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Karena itu kami mohon Anda ikut menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya ke siapa pun. Kalau Anda menduga akun Anda diakses orang lain, tolong segera kabari kami — kami akan bantu secepatnya.

8. Penggunaan oleh anak

Bukatokoku ditujukan untuk keperluan usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui apabila ada perubahan pada cara kerja layanan. Tanggal berlakunya selalu kami cantumkan di bagian atas halaman ini, dan untuk perubahan yang berarti kami akan mengabarkannya lebih dahulu.

10. Menghubungi kami

Apabila ada yang ingin Anda tanyakan mengenai data dan privasi, silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0851-7300-2892 atau surel halo@bukatokoku.com. Pertanyaan Anda akan kami jawab sebaik mungkin.